31 décembre 2024

LA SANTÉ, AU RAPPORT ! par Bernadette Schaeck

” Je m’engage à améliorer mon état de santé “.
Elle devra signer un PIIS (projet individualisé d’intégration sociale) dans lequel elle s’engage à prendre et respecter des rendez-vous chez divers médecins et spécialistes.
La santé n’est plus un droit mais un devoir à respecter sous peine de sanctions (celles prévues dans la législation sur le PIIS).
Dans beaucoup de CPAS, c’est l’occasion de violer le secret médical en exigeant des rapports médicaux qu’on retrouve dans les dossiers sociaux. Le CPAS pourrait pourtant tout simplement dispenser la personne de signer un PIIS pour raison de santé.
Mais il ne bénéficierait pas alors des 10% supplémentaires de remboursement du RI…
Des AS (assistants sociaux) sont donc occupés à faire signer ce genre de PIIS dans des CPAS complètement débordés, semble-t-il !
De violation du secret médical à la violation du secret professionnel, la vie privée des pauvres ne vaut pas cher !

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Beaucoup de dossiers se débloquent au CPAS d’Anderlecht.
Plus vite encore qu’auparavant, quand nous transmettons des courriers.
Il faut dire que nous ne faisons pas qu’envoyer un courrier pour signaler un retard, mais nous rassemblons aussi tous les éléments nécessaires à l’enquête sociale, et nous cherchons (jusque dans les téléphones !) les preuves d’introduction d’une demande ou d’une demande de prolongation….
Je ne sais pas (et ne veux pas trop savoir, ce n’est pas mon problème) quelles mesures ont été prises récemment pour favoriser l’examen des demandes et la prolongation des droits, mais ça avance enfin favorablement (pas encore de manière satisfaisante, bien sûr).
Solidarité, en tout cas, avec ces AS (assistants sociaux)et ces travailleurs administratifs qui doivent “trinquer”, pas rien qu’un peu, et pas seulement avec un verre aux réveillons ;-).
Certains AS nous disent que le reportage de la VRT n’aborde pas les vrais problèmes des usagers. C’est le moins qu’on puisse dire. Solidarité avec celles et ceux qui sont solidaires de leurs usagers.

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Annulation des dettes illégitimes des usagers du CPAS d’Anderlecht ? Je savais que ça arriverait !
Au fur et à mesure que des dossiers sont mis en ordre, des erreurs sont détectées et des décisions de récupération sont prises. Après avoir été victimes des retards de paiements, et du chaos généralisé, des personnes vont se retrouver – et se
retrouvent déjà – avec des montants parfois énormes à rembourser.
Au-delà des défenses individuelles et des recours au Tribunal du travail, il va falloir organiser une campagne pour l’annulation des dettes en cas d’erreur commise par le CPAS. La loi le permet lorsque c’est le CPAS qui a commis une erreur. A condition que la personne “n’ait pas pu se rendre compte de l’erreur” (!).
Il reviendra(it) encore aux usagers de prouver qu’ils ne pouvaient pas se rendre compte que le CPAS avait commis une erreur dans le calcul du montant accordé ?!? On n’est pas sorti de l’auberge, et les 35 heures d’audition en Commission des affaires sociales n’ont pas changé la donne…

par Bernadette Schaeck, de l’association de défense des allocataires sociaux

www.adasasbl.be