19 janvier 2022

ARNAQUE AU COMPARATEUR D’ÉNERGIE (ET AU BOIS) par Chantal Mertens

Voilà, c’est gagné !!
J’avais demandé mon transfert d’Engie vers Eneco suite à un test de comparaison sur mesfounisseurs.be qui me prédisait un acompte mensuel de 89€ au lieu de 149€ chez Engie. Faites gaffe, tous ces sites pseudos-indépendants appartiennent en fait aux fournisseurs !! Celui-là appartient à Eneco.
Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir des factures mensuelles de 300 € !!
Je n’ai fait ni une, ni deux. Recommandé à Eneco et plainte à l’ombudsman de l’énergie et factures non payées.
Eneco a commencé par dire que mes relevés de compteur étaient faux, donc, ils m’ont envoyé Fluvius pour faire un relevé !!
Fluvius est venu et n’a pu que constater que mes relevés étaient corrects et que ma consommation est basse. Normal, je ne chauffe que la moitié de la maison ! Pas de chauffage dans les chambres, ni dans la salle de bain, ni au WC Je n’allume le radiateur que lorsqu’une personne veut prendre une douche et il ou elle doit attendre 1/4h que la pièce chauffe un peu. Et, pour le reste, mon feu à bois tourne à plein régime dans le salon. J’avais même reçu un remboursement de la part d’Engie !
Je dois dire, une fois n’est pas coutume, que le suivi fait par l’ombudsman était très efficace. Ils ont harcelé Eneco.
Donc, notes de crédit et factures mensuelles de 89€ maintenant.
Autre piège à cons : le BOIS.
Outre les sites en ligne qui vous propose des palettes de bois, qui vous obligent à payer anticipativement et qui ne vous livre jamais, les supermarchés y vont aussi de leurs arnaques !! Dernier exemple, MAKRO. Publicité dans leur dernier folder : -20 € sur les palettes de bois de chauffage. Sauf qu’il n’y en a pas, dans aucun de leurs magasins ! Que ne ferait-on pas pour attirer le consommateur, sachant bien qu’il ne partira pas les mains vides ?
Bon, je crois que je vais faire une sérieuse taille des arbres et haies dans mon jardin. Ce ne sera pas sec mais c’est mieux que rien !

Chantal Mertens (19/1/2022 sur Facebook)